Palestras, Apresentações e Workshops

Compartilhar conhecimento é uma responsabilidade de quem já trilhou um caminho significativo na tecnologia.

Minhas palestras conectam experiência prática de mercado e visão estratégica, com foco em produtos digitais mais inteligentes, humanos e de impacto positivo.

Temas que já abordei em eventos no Brasil e na América Latina:

Pesquisa com Usuário
Estratégia de Produto
Liderança em Produto e UX

Mapa de países e cidades que já receberam minhas palestras.

+1.000 Profissionais Formados

Ao lado de Don Norman e Joe Natoli, formando especialistas em Service Design & Customer Experience.

Ao longo dos anos, ajudei a formar profissionais que hoje lideram times e projetos em diferentes setores. Minhas aulas combinam teoria sólida, cases reais de mercado e exercícios práticos, preparando alunos para enfrentar os desafios da inovação em UX, CX e Produto.

MBA PUCRS | desde 2021
How Bootcamps | 2018–2023

Sobre

“Sou Karla Cruz, especialista em UX Research e Estratégia de Produto, com 18 anos de experiência junto a grandes marcas no Brasil, América Latina e no mundo.

Compartilho conhecimento como palestrante, professora em MBAs e instrutora em cursos práticos, ao lado de nomes como Donald Norman, formando profissionais que transformam dados e insights em produtos de impacto.”

Saiba mais sobre Karla Cruz →

Liderei projetos estratégicos e equipes em:

Transporte por App, foi a primeira startup unicórnio do Brasil