Sobre

Consultoria e Treinamento em UX Research, Product Discovery e Estratégia de Produto

Com 18 anos de experiência em Design, UX Research e Estratégia de Produto, atuo ajudando empresas a transformar desafios complexos em soluções digitais de alto impacto para o negócio e para os usuários.
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Liderei projetos estratégicos e equipes em:

Transporte por App, foi a primeira startup unicórnio do Brasil

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Plataforma global de transporte com meio bilhão de usuários

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Fintech pioneira, foi a segunda startup unicórnio do Brasil

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Fintech B2B dos EUA com atuação em mais de 25 países

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Sobre

EXPERIÊNCIA 18 anos de experiência em Design, Pesquisa em UX e Estratégia de Produto, impulsionando resultados de negócio por meio da tecnologia.

LIDERANÇA Experiência liderando iniciativas de no Brasil, América Latina e mercados globais.

CARREIRA EM PRODUTO Atuei em multinacionais e startups como 99 App, DiDi e PagBank, liderando iniciativas dentro de times de Produto.

CONSULTORIA & ADVISORY Colaborei como consultora com empresas como Samsung, Volvo, Mondelēz e Walmart, levando estratégias de UX e Produto que geraram impacto em diferentes mercados.

FORMAÇÃO Pós-graduada em Design de Interação e MBA em Gestão de Negócios pela FGV.

ENSINO Treinei mais de 1.000 profissionais, contribuindo para a nova geração de UX no Brasil.

Serviços

Ideação
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Sprints de Product Discovery

Pesquisa em UX
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Pesquisa e Validação de Produto

Estratégia
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Estratégia, Roadmap e Visão de Produto

Pesquisa em UX
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Pesquisa com Usuário

Pesquisa
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Pesquisa de Mercado

Treinamento
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Treinamento In-Company

Vamos conversar

Será um prazer falar sobre projetos, treinamentos, palestras ou possíveis parcerias.

UX by Karla Cruz